Contact Center

Conoce los servicios del contact center

Nos dedicamos al ámbito de la comunicación y la atención al cliente, desarrollamos un servicio de calidad enfocado en el cumplimiento de las metas que desea alcanzar tu negocio, nuestro objetivo es ayudar a otros emprendedores y pymes a impulsar su proyecto y convertirlo en un negocio próspero con el apoyo del telemercadeo y servicio al cliente. Nuestra empresa cuenta con operadores profesionales capacitados de manera eficiente, los cuales hacen de nuestra compañía una empresa capaz de ejecutar trabajos de calidad en telemarketing. El objetivo de nuestra empresa es que su negocio cuente con un aliado estratégico, para darle solución a sus necesidades de servicio al cliente. Ofrecemos un servicio de call center económico, que puede reducir sus gastos operativos y garantías sociales, brindamos los mejores servicios a costo rentable.

Servicios de Telemarketing

Ofrecemos a nuestros clientes los instrumentos de la mercadotecnia directa que le ayudará a ser más competitivo en el mercado, sabemos como explotar todas las posibilidades del call center que impulsen el valor de su negocio.

Servicios de Central Telefónica

Nuestra empresa le ofrece la opción de una plataforma para la recepción y emisión de llamadas. Nuestro objetivo es reducir sus gastos operativos.

Desarrollo de Guiones y Referencia

Estudiamos las necesidades y productos de nuestros clientes, para desarrollar un guión que se caracteriza por su alto nivel de efectividad.

Outsourcing de Atención al Cliente

Si estás buscando que tu empresa cuente con una gestión adecuada y una estructura ordenada de operaciones, somos tu mejor opción, nuestra empresa cuenta con operadores profesionales capacitados de manera eficiente para ayudarte con las labores de telemarketing, cobranza, soporte técnico o servicio al cliente

Venta de Productos o Servicios

Optimizamos y generamos todas las prácticas adecuadas para contactar “en frío” a un potencial cliente para ofrecerle sus productos o servicios. En ADN le ayudamos a que sea exitosa su experiencia en este poderoso canal de ventas.

Actualización de Base de Datos

El proceso de actualización de base de datos te facilitará la segmentación de datos de manera efectiva, influye al momento de captar nuevos clientes, incluso para potenciar sus campañas.

Concertar Citas Comerciales

Desarrollamos todo el proceso con el cual su negocio se comunicará con el cliente idea, con este servicio incrementarás la productividad de la empresa, lo que mejora sus resultados y ventas.

Seguimiento Post-Venta/Cobros

Realizamos todas las actividades de atención al cliente despues de que esté ya adquirió un producto y servicio, y ha comenzado su uso.

Investigación & Encuestas

Realizamos para su compañía el proceso de sondeo de opinión y llamada de votación asó como la investigación de mercado primario, brindando datos claves para la toma de decisiones y acciones.